具体例15:心的会計を利用したポイントプログラム
Views: 2心的会計とは 人は頭の中でお金を異なる「口座」に分けて管理する心理傾向があります。例えば、給料、ボーナス、臨時収入などを異なる目的に使う傾向や、同じ金額でも入手経路によって使い方を変えることがあります。こ…
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Views: 0人は意思決定の際に機会コスト(そのお金を別のことに使った場合の価値)を考慮しないことが多いです。例えば、サブスクリプションサービスでは「1日たったの100円」と表現することで、年間3万6千円という総額や、…
Views: 0双曲割引とは 長期的な利益より目先の小さな利益を優先してしまう傾向。人間の心理として、遠い将来の報酬より現在の小さな報酬を過大評価します。これは進化的に形成された特性で、狩猟採集時代には「今日の食料」が「…
Views: 1人は信頼できる人からの推薦を重視します(エンドースメント効果)。医療機関では、「当院の医師も使用している」という表現を添えることで、特定の健康商品への信頼感が平均32%向上するというデータがあります。実際…
Views: 6避けるべき表現 「この商品を買うべきです」「〜しなければなりません」「今すぐ申し込んでください」「これが最良の選択です」「チャンスを逃さないでください」「絶対に後悔しません」「この提案を断る理由はありませ…