インサイト発見

Views: 1ソーシャルリスニングとは、SNSやオンラインコミュニティでの消費者の自然な会話を分析し、インサイトやトレンドを発見する手法です。従来の調査と異なり、質問によって引き出された回答ではなく、消費者が自発的に表…

Views: 1顧客の声（Voice of Customer: VoC）プログラムは、継続的に消費者からのフィードバックを収集・分析・活用するシステムです。企業の成長と顧客満足度向上に不可欠なこのプログラムは、単なる調査…

Views: 0現代のインサイト発見においては、ビッグデータ（大量の定量データ）と「シックデータ」（深みのある質的データ）の両方を活用し、統合することが重要です。それぞれの特性と統合アプローチを見ていきましょう。この二つ…

Views: 4人間は本質的に「物語を紡ぐ生き物」です。私たちの記憶、アイデンティティ、世界観は物語として構造化されています。このストーリーテリングの力を活用することで、より深いインサイト発見が可能になります。物語は私た…

Views: 11従来の市場調査では、研究者が消費者を「研究対象」として観察・分析していましたが、共創型リサーチでは消費者を「パートナー」として研究プロセスに主体的に参加してもらいます。このアプローチは、単なる調査手法の…