パーパス経営と『歎異抄』：現代ビジネスへの実践的洞察

コンテンツ

1 企業理念と『歎異抄』の思想
2 パーパス（存在意義）の明確化
3 目的と手段の峻別
4 長期的視点の醸成
5 パーパス経営の実践における『歎異抄』の知恵
6 現代企業の実例：パーパス経営の成功要因
7 事例：国内大手企業の理念策定プロセスから学ぶ
8 パーパス浸透の課題と『歎異抄』的解決策

企業理念と『歎異抄』の思想

　近年、企業活動の「なぜ」を問い、利益を超えた存在意義を明確にする「パーパス経営」が注目されています。これは、企業が社会に対してどのような価値を提供し、どのような役割を果たすのかを明確にする経営スタイルです。奇しくも鎌倉時代の書物『歎異抄』もまた、「人間はいかに生きるべきか」という根源的な問いに向き合っており、この両者には現代ビジネスに通じる深い共通点が見出せます。

　現代社会では、ESG（環境・社会・ガバナンス）への関心の高まりや、ミレニアル世代・Z世代の価値観の変化により、企業は単なる経済的利益追求を超えた存在意義を強く問われています。このような時代背景において、『歎異抄』が説く「他力本願」の思想は、企業が独りよがりな経営に陥らず、社会、顧客、従業員といった多様なステークホルダーとの相互依存関係の中で価値を創造することの重要性を指し示します。

　実際、調査によれば、現代の消費者の約73%が企業の社会的責任を重視して商品を選択し、従業員の85%が、自社に明確な存在意義があることを求めているとされます。これらの変化を踏まえれば、『歎異抄』の教えは単なる古典的な知恵に留まらず、現代のビジネスパーソンにとって極めて実践的かつ有効な経営哲学となり得るのです。

パーパス（存在意義）の明確化

　『歎異抄』が人間の存在意義を深く探求するように、パーパス経営では企業の存在意義を明確にし、それをあらゆる経営判断の基準とします。例えば、アウトドアブランドのパタゴニアは「私たちは、故郷である地球を救うためにビジネスを営む」というパーパスを掲げ、製品開発からサプライチェーンまで全ての活動をこの基準に照らしています。

　この明確なパーパスは、『歎異抄』第1章で語られる「阿弥陀仏の本願」（全ての衆生を救済するという誓い）に通じます。阿弥陀仏の本願が明確な意図を持つように、企業のパーパスも社会に対する明確な価値提供の約束となるのです。ユニリーバの「サステナブルな暮らしを当たり前にする」や、テスラの「世界の持続可能エネルギーへの移行を加速する」といった使命も、その明確性において同様です。

　さらに重要なのは、このパーパスが単なる標語で終わらず、組織の隅々まで浸透することです。『歎異抄』において親鸞の教えが弟子たちの日常生活に深く根ざしていたように、企業のパーパスも従業員一人ひとりの日々の業務判断や行動に影響を与えるものでなければなりません。

目的と手段の峻別

　『歎異抄』は、人生における「真の目的」と「手段」を取り違えないことの重要性を説きます。パーパス経営も同様に、利益を「目的」ではなく「事業活動の結果」と捉え、社会的意義という本来の目的を見失わない経営を目指します。

　この考え方は、『歎異抄』第8章の「念仏は行者のために非ず、ただ弥陀の御恩を報ぜんがためなり」（念仏は自分のためではなく、阿弥陀仏の恩に報いるための行為である）という教えに通じます。念仏を唱えること自体が目的ではなく、感謝の表明が本質であるように、ビジネスにおいても売上や利益の追求が本質的な目的ではなく、社会への貢献が真の目的となります。マイクロソフトの「地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする」というパーパスは、技術提供が「手段」であり、人々の可能性の拡張が「目的」であることを明確に示しています。

　現代のビジネス現場では、四半期の業績圧力や激しい競争の中で、この本質的な目的を見失いがちです。しかし、『歎異抄』の教えは、そのような状況にこそ真の価値を発揮し、短期的な成果に一喜一憂せず、長期的な視点で本質的な価値創造に集中することの重要性を教えてくれます。

長期的視点の醸成

　『歎異抄』が目先の利益や快楽に囚われず、長期的な視点で人生を考えることの大切さを説くように、パーパス経営も短期的な業績だけでなく、数十年、数百年という時間軸で企業の社会における役割と責任を考えます。

　この長期的視点は、仏教の「無常」（全てのものは変化し続ける）という教えとも関連しています。変化する状況の中で短期的な成功に固執せず、持続的な価値創造に焦点を当てるのです。日本の老舗企業に多く見られる「三方よし」（売り手よし、買い手よし、世間よし）の精神や、デンマークの製薬会社ノボノルディスクの「Triple Bottom Line」（利益、人々、地球）の考え方、さらにはアマゾンの「Day 1」の哲学も、この長期的視点を体現しています。

　特に日本企業の場合、創業100年以上の企業が世界最多の約33,000社存在するという事実は、この長期的視点の重要性を雄弁に物語っています。これらの企業に共通するのは、短期的な利益追求よりも、社会との調和や持続可能な価値創造を重視する経営姿勢です。

パーパス経営の実践における『歎異抄』の知恵

　パーパス経営を効果的に実践する上で、『歎異抄』の教えは以下のような具体的な指針を与えてくれます。

謙虚さの重視：「善人なおもって往生をとぐ、いわんや悪人をや」という教えは、企業が自らの不完全さを認め、ステークホルダーとの協働を重視することの大切さを示します。完璧ではない自らを認識する謙虚な姿勢こそが、真の成長と改善の出発点となるでしょう。
真の利他精神：「他力本願」の本質は、自分だけの利益を追求するのではなく、より大きな存在（社会全体の幸福）に身を委ね、その実現に貢献することです。これは、現代のステークホルダー資本主義の考え方と完全に合致し、社会貢献が結果的に自社の繁栄につながるという理念です。
継続的な自己省察：「歎異」（嘆き異なること）の精神は、常に自社の行動や成果が本来のパーパスに合致しているかを問い直すことの重要性を教えています。定期的な企業理念の見直しや、社会的インパクトの測定は、この精神の現代的な実践と言えます。
多様性の受容：「歎異抄」第1章の「弥陀の本願には、老少・善悪の人をえらばれず」という教えは、年齢、経験、属性に関わらず、全ての人々の価値を認め、受け入れることの重要性を強調します。これは、企業がダイバーシティ＆インクルージョンを推進する際の根本的な哲学を提供します。

現代企業の実例：パーパス経営の成功要因

　世界的に成功を収めている企業の多くは、明確なパーパスを経営の中核に据えています。例えば、CRMソフトウェアを提供するセールスフォースは「顧客の成功こそがすべて」というパーパスを掲げ、単なるソフトウェア提供に留まらず、顧客企業の変革を支援することに焦点を当てています。この姿勢は、『歎異抄』の「他力本願」の精神—顧客の成功を通じて自社も成長する—を現代的に体現していると言えるでしょう。

　また、日本企業のオムロンは、「企業は社会の公器である」という創業者の理念を約100年にわたり経営の指針としています。同社は「ソーシャルニーズの創造」を使命とし、社会課題の解決を通じてビジネスを展開しています。これは、『歎異抄』が説く「より大きな目的への献身」という精神と深く共鳴するものです。

　興味深いのは、これらの企業が短期的な業績圧力に直面した際にも、パーパスを軸とした意思決定を貫いている点です。例えば、2008年の金融危機時、多くの企業が人員削減や投資縮小に走る中、パーパスが明確な企業は社会的責任を果たし続け、結果として長期的な競争優位性を確立しました。

事例：国内大手企業の理念策定プロセスから学ぶ

　ある日本の製造業大手では、創業100周年を機に企業理念の見直しプロジェクトに着手しました。このプロジェクトは、単に美しい言葉を並べるのではなく、「なぜ我々はこの事業を営むのか」という根本的な問いに立ち返るものでした。約6ヶ月間にわたり、全従業員の30%以上にあたる3,000名への詳細なインタビューに加え、顧客、取引先、地域社会からの声も収集。その結果、「人々の生活を豊かにする技術を通じて社会に貢献する」という、創業以来変わらない本質的な価値が再確認されました。

　このプロセスで特に注目すべきは、経営陣が自らの「無知」を認め、現場や外部の声に真摯に耳を傾けた点です。これは『歎異抄』の「悪人正機」（善人でも救われる、まして悪人はなおさら救われる）の教え、すなわち完璧ではない自分を受け入れ、他者の力を借りて成長する姿勢に通じます。完璧な経営者であろうとするのではなく、学び続ける謙虚な姿勢が、真に組織に根差す企業理念の策定につながったのです。結果として、この新しい理念は単なる標語ではなく、日々の業務における意思決定の強力な指針となり、従業員のエンゲージメント向上にも大きく貢献しました。

　このプロジェクトの成功要因を分析すると、以下の要素が明確になります。

全社参加型のプロセス：トップダウンではなく、従業員全体を巻き込んだ民主的なプロセス。
歴史的文脈の重視：創業からの歴史を丁寧に振り返り、企業文化の核となる不変の価値観を抽出。
多角的な視点の取り込み：内部だけでなく、ステークホルダーからの外部視点を積極的に収集。
経営陣の謙虚な姿勢：完璧な答えを求めず、継続的に学び、対話を通じて理念を深める姿勢。

パーパス浸透の課題と『歎異抄』的解決策

　多くの企業がパーパス経営を掲げながらも、その理念が組織の隅々まで浸透しないという課題に直面しています。いくら崇高な理念を掲げても、それが現場の日常業務に落とし込まれなければ、絵に描いた餅に過ぎません。この課題に対し、『歎異抄』は重要な解決の示唆を与えてくれます。

　『歎異抄』が記された背景には、親鸞の教えが弟子たちの間で誤解され、正しく伝わっていないという問題がありました。著者である唯円は、師の真意を正しく伝えるため、具体的な事例や対話を通じて理解を深めようとしました。同様に、企業理念の浸透においても、抽象的な概念を従業員が具体的な行動や意思決定に結びつけられるよう「翻訳」する作業が不可欠です。

　実践的な解決策として、以下のようなアプローチが効果的です。