未来のマーケティングは、あなたの手の中に。
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クリティカルポイント(ここが大事!)
- 量子マーケティングは、変化の激しい時代に「不確実性をチャンスと捉える」新しい考え方です。
- AIなどの技術を活用しつつも、最終的には「人間ならではの創造性と感性」でお客様の深いニーズや感情を理解し、最高の体験を創ることが最も重要です。
- 完璧を求めず、「まずはやってみる」精神で、小さくても実践を積み重ね、お客様との「共創」を意識することが成功への近道です。
反証(こんな意見もあるけれど…)
- 「量子マーケティング」という言葉自体が難解で、かえって現場の混乱を招く可能性があります。あくまで「お客様を深く理解し、寄り添う」という本質を忘れず、シンプルに伝える努力が大切です。
- 新しい技術の導入にはコストや学習時間が必要です。無理な導入をせず、今のチームや会社の状況に合わせて、少しずつ取り入れる柔軟な姿勢も求められます。
「不確実性を受け入れる」と言っても、無計画で良いわけではありません。仮説検証のサイクルを回し、学びを次に活かすための「計画的な不確実性の受容」が重要です。

