Views: 3フォトエスノグラフィーは、消費者自身が撮影した写真を通じて、彼らの生活世界や価値観を理解する質的調査手法です。言葉では表現しにくい文脈や感情、日常の細部を視覚的に捉えることができる点が強みです。この手法は […]

Views: 2文化人類学者のオビー・F・ヨングによって提唱された「文化的テーマ」アプローチは、表面的な消費行動の下に潜む文化的パターンや価値観を理解するための枠組みです。このアプローチでは、特定の文化やコミュニティに共 […]

Views: 4サービスデザインの視点は、単一の接点ではなく、消費者の経験全体を俯瞰的に捉えることで、より深いインサイトを発見するのに役立ちます。消費者行動は孤立した瞬間ではなく、連続する体験の流れとして理解すべきです。 […]

Views: 3消費者行動を深く理解するためには、意識的に表明されるニーズだけでなく、無意識レベルで作用する欲求や動機を理解することが重要です。表面的な購買理由の背後には、しばしば消費者自身も気づいていない深層心理が働い […]

Views: 3消費者の心の中には、明示的に表現できる態度や選好だけでなく、「暗黙の連想（インプリシット・アソシエーション）」が存在します。これは意識的にコントロールしにくい、自動的な連想パターンであり、実際の行動に大き […]

Views: 11脳科学（消費者ニューロサイエンス）の発展により、消費者の意思決定プロセスについての理解が深まっています。fMRIやEEG、アイトラッキングなどの先進的な脳機能イメージング技術を用いた研究からは、従来のマ […]

Views: 2行動経済学は、人間の意思決定における非合理性やバイアスを研究する学問です。この知見は消費者行動の理解とインサイト発見に大きく貢献します。従来の経済学が想定する「合理的な人間像」とは異なり、実際の人間は様々 […]

Views: 1ソーシャルリスニングとは、SNSやオンラインコミュニティでの消費者の自然な会話を分析し、インサイトやトレンドを発見する手法です。従来の調査と異なり、質問によって引き出された回答ではなく、消費者が自発的に表 […]

Views: 1顧客の声（Voice of Customer: VoC）プログラムは、継続的に消費者からのフィードバックを収集・分析・活用するシステムです。企業の成長と顧客満足度向上に不可欠なこのプログラムは、単なる調査 […]

Views: 0現代のインサイト発見においては、ビッグデータ（大量の定量データ）と「シックデータ」（深みのある質的データ）の両方を活用し、統合することが重要です。それぞれの特性と統合アプローチを見ていきましょう。この二つ […]