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5-5 顧客フィードバック収集と性弱説:本音を引き出す

Views: 0性弱説に基づく顧客フィードバック収集では、「顧客は自分の意見や不満を積極的に正確に伝えてくれる」という前提ではなく、「人は本音を言わない」「自分の行動の真の理由を説明できない」「質問の仕方によって回答が変…

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5-4 ブランディングにおける性弱説の活用

Views: 0性弱説に基づくブランディングでは、「消費者は常に合理的で機能面を重視する」という前提ではなく、「人は感情や所属感、自己表現など、様々な心理的要因で購買を決定する」という視点を重視します。消費者のアイデンテ…

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5-3 価格戦略と性弱説:消費者の弱さを考慮して

Views: 1性弱説に基づく価格戦略では、「消費者は合理的に価格と価値を比較して購入を決定する」という経済学的前提ではなく、「人は価格の提示方法や文脈によって判断が大きく変わる」という行動経済学的な視点を重視します。消…

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5-2 製品開発プロセスへの性弱説の組み込み

Views: 0性弱説に基づく製品開発プロセスでは、「開発者は客観的に製品を評価できる」という前提を捨て、「自分が作ったものへの愛着」「過去の投資に引きずられる傾向」など、開発側の様々な弱さを考慮します。同時に、「ユーザ…

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5-1 市場調査と性弱説:消費者心理の深い理解

Views: 0性弱説に基づく市場調査では、「消費者は常に合理的で自分のニーズを明確に表現できる」という前提を捨て、「人は自分の本当の動機を意識していないことが多い」「質問の仕方で回答が変わる」という消費者の弱さを考慮し…