Views: 9システム1（速い思考） 直感的、自動的、無意識的な思考プロセスです。日常的な判断や感情的反応を司り、エネルギー消費が少なく、バイアスの影響を受けやすい特徴があります。このシステムは進化的に古く、生存に必要 […]

Views: 18道徳心理学者ジョナサン・ハイトの道徳基盤理論は、人間の直観的な道徳判断の基盤となる6つの次元を提示しています。この理論はインサイト発見において、消費者の価値観や選択の背後にある深い道徳的直観を理解するの […]

Views: 6文化人類学的アプローチは、消費者を「異文化」として理解しようとする姿勢です。このアプローチの核心は、自分の価値観や常識を一旦保留し、消費者の世界観を内側から理解しようとする態度にあります。マーケティングに […]

Views: 2サービス・ドミナント・ロジック（S-Dロジック）は、すべてのビジネスの本質はサービス（価値の共創）であるという考え方です。この視点は、インサイト発見において重要な転換をもたらします。2004年にバーゴとラ […]

Views: 1INSEAD（インシアード）のパンカジ・ゲマワット教授が提唱する「CaKe」フレームワークは、消費者インサイトを異文化間で理解するための有効なツールです。このフレームワークは、Cultural Dista […]

Views: 10カスタマージャーニーマップは、消費者が商品やサービスと接する一連の体験を時系列で可視化するツールです。単なるプロセスの図示ではなく、消費者の行動、感情、思考、障壁を包括的に理解するための戦略的フレームワ […]

Views: 2消費者インサイトを深く理解するためには、言葉の表面的な意味だけでなく、その背後にある感情を分析することが重要です。感情分析では、消費者の発言やレビュー、SNSコメントなどから感情的要素を読み取ります。これ […]

Views: 10消費者は自分の本当の動機や感情を明確に言語化できないことがよくあります。特に購買意思決定の70%以上は無意識レベルで行われているという研究結果もあり、直接的な質問だけではリアルな消費者心理を把握すること […]

Views: 3インサイト発見の大きな障壁となるのが、調査者自身のパーソナルバイアス（個人的偏見）です。自分と異なるタイプの消費者を理解する際、無意識のうちに自分の価値観や経験を投影してしまいがちです。このバイアスは特に […]

Views: 3フォルスター・リサーチが提唱する感情価値モデルは、消費者の感情的ニーズを体系的に理解するためのフレームワークです。このモデルでは、消費者の感情的ニーズを以下の4つのカテゴリーに分類します。これらのカテゴリ […]